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作成日:2018年08月03日

最終更新日:2018年09月13日

「Pomfort Account」(ポムフォートアカウント)について

ライセンスの状況の確認や管理をユーザー自身の手で行えるオンラインシステム「Pomfort Account」が2018年より公開されました。この記事では「Pomfort Account」を開発・公開した経緯についても説明します。

● Pomfort製品のライセンシングシステム

すべてのPomfort製品は、ソフトウェアライセンス許諾を保有する正規ユーザーのみが利用できるように、ライセンスコードを使ったアクティベーションプロセスを採用しています。今日のソフトウェア産業では、多種多様なライセンシング方式が存在しますが、いずれもソフトウェアを使い始めるまでにユーザーに何らかの手間を強いるものです。Pomfort社では、ライセンスを購入後すぐにユーザーが利用できるように、できる限り簡便で即時性のあるライセンスコード方式を採用しています。

複数のPomfort製品ライセンスを保有するユーザーの多くが、異なるMacの間でライセンスを頻繁に移行しています。しかしながら複数のライセンスを数台のMac間でやりくりしていると、どのライセンスがどのマシンでライセンスが有効化されているかを特定することが難しくなります。また、ライセンスがインストールされたままMacが故障したり、譲渡・売却するなどして、OSのクリーンインストールを行ってしまった結果、ライセンスのアクティベーションを解除することができなくなる問題も発生しています。この場合には、Pomfort社にライセンス解除を依頼して、手作業でライセンスを解除する手続きを踏まなければなりません。またこの際の手作業での手続きでは、時差の問題などの理由により即時に問題が解消されないなどの問題を抱えていました。

こうした問題の解決を目指して、ユーザー自身で保有しているライセンスを管理・確認できるようにするべく開発されたオンラインシステムが「Pomfort Account」なのです。

● 「Pomfort Account」とは?

「Pomfort Account」はユーザーが保有しているPomfort製品のライセンスを確認・管理できるウェブベースのオンラインシステムです。デスクトップコンピュータの他、タブレット端末やスマートフォンでの利用も考慮されています。

利用には、まず次のURL https://account.pomfort.com/ からユーザー専用のアカウントを作成します。 「Pomfort Account」では、購入の際に登録したものと同一のemailアドレスをログイン名として使用します。アカウントを登録することで、同一のemailアドレスを使用して購入したライセンスが一緒に登録されます。

● Pomfort Accountでできることは?

「Pomfort Account」に入ると、すべての有効なライセンスおよび最近失効したライセンスが、ライセンスキー、購入日、アクティベーション年月日、ライセンス失効年月日、次回サブスクリプション更新予定日などのライセンスに関連した情報とともに表示されます。

さらにPomfort Accountの画面では、ライセンスがアクティベーションされたコンピュータを特定するための「Location Name」項目も表示します。「Location Name」項目にはお使いのコンピュータ名など、任意の文字列が入力できます。

● 緊急ライセンス

Pomfort Accountでは、通常のライセンシングを行えるほか、さらに「緊急ライセンス」の発行機能を追加しています。
アクティベート済みの利用中ライセンスを持つ年間更新形式のサブスクリプションライセンス保有ユーザーは、何らかの理由で通常利用しているライセンスが動作しなくなったなどの場合に使用できる「緊急ライセンス」を発行することができます。この「緊急ライセンス」は、たとえば代替機などの他のコンピュータでもすべての機能が利用できます。

緊急ライセンスの作成は、インターネットに接続してPomfort Accountにアクセスできる限りいつでもどこからでも可能です。緊急ライセンスは5日間有効です。

Pomfort Account、そしてサブスクリプションユーザー向けの緊急ライセンスは、ライセンス有効化の利便性や保有ライセンスの状況の一括管理、そして緊急トラブルの回避手段を提供することでカスタマーエクスペリエンスの向上を目指しています。Pomfort社ではPomfortAccountに限らず、ライセンスやその他のご質問や問題解決の手助けができるように願っています。